Π.Ο.Ε.Π.Π.Π.
ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΑ ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝ ΠΡΑΚΤΟΡΩΝ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ ΠΡΟΓΝΩΣΗΣ ΟΠΑΠ Α.Ε.
ΜΑΡΝΗ 56, 104 37 ΑΘΗΝΑ, ΤΗΛ. 210 5223580 – FAX: 210 5229289
Web site: www.poeppp.org e-mail: contact@poeppp.org
Προς : κ. Ι.Σπανουδάκη
Δ.Σύμβουλο της Ο.Π.Α.Π ΑΕ Αθήνα 2/9/2010
Κοιν: κ. E. Κοσμίδη
κ. K. Αγγελοπούλου
Αρ.Πρωτ. 1188-Δ
Με την παρούσα επιστολή θα θέλαμε να σας προωθήσουμε το αίτημα της Ομοσπονδίας μας για τον εφοδιασμό δεύτερης τερματικής μηχανής σε όλα τα πρακτορεία.
Η γρήγορη και σωστή εξυπηρέτηση των πελατών είναι η βασικότερη μέριμνα του πράκτορα. Καθυστηρέσεις που προκαλεί η αδυναμία άμεσης επικύρωσης των δελτίων πλήττουν τα πρακτορεία που υστερούν σε μηχανές και δημιουργείται άνισος ανταγωνισμός μεταξύ των πρακτόρων. Αποτέλεσμα η απώλεια εσόδων καθώς και οι πελάτες να απευθύνονται σε σημεία πώλησης με ταχύτερη εξυπηρέτηση.
Επί πλέον με την επικείμενη προσθήκη νέων παιχνιδιών καθίσταται επιβεβλημένη η εγκατάσταση δύο τουλάχιστον τερματικών coronis σε κάθε πρακτορείο.
Για το Δ.Σ της ΠΟΕΠΠΠ
Ο ΓΕΝΙΚΟΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ Ο ΠΡΟΕΔΡΟΣ
ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΠΙΓΚΟΣ ΚΥΡΙΑΚΟΣ ΤΟΠΤΣΙΔΗΣ
