Προς: ΟΠΑΠ ΑΕ
κ.κ. Ε. Γκεβέζο , Ε. Γαλαζούλα Αθήνα, 18 Ιουλίου 2022
Αξιότιμοι συνεργάτες,
Η Ομοσπονδία μας έχει γίνει δέκτης πολλών παραπόνων από συναδέλφους όσον αφορά την κεντρική συμφωνία μέσω opapdeals με την εταιρεία ΗΡΩΝ.
Συγκεκριμένα υπάρχει τεράστια καθυστέρηση σε έκδοση λογαριασμών που έχει ως αποτέλεσμα κάποια στιγμή να καλούνται συνάδελφοι να πληρώσουν υπέρογκα ποσά. Έχουμε ξανά επικοινωνήσει μαζί σας για το συγκεκριμένο πρόβλημα παλαιοτέρα και η απάντηση που μας δόθηκε τότε ήταν ότι λόγω της καθυστέρησης της μεταβίβασης των μετρήσεων από ΔΕΔΔΗΕ προς τον ΗΡΩΝΑ δημιουργείται αυτή η κατάσταση.
Το πρόβλημα όμως ΑΝΤΙ να διορθωθεί έχει ενταθεί. Ακόμα και συνάδελφοι που ανεβάζουν στην εφαρμογή του ΗΡΩΝΑ τις καταναλώσεις τους, στο πεδίο ΜΕΤΡΑ ΜΟΝΟΣ ΣΟΥ, παραλαμβάνουν με καθυστέρηση τους λογαριασμούς τους.
Σας παρακαλούμε καθώς εσείς έχετε κάνει τις επικοινωνίες και την συμφωνία μέσω opapdeals, να κάνετε άμεσα κίνηση προς τον ΗΡΩΝΑ ζητώντας την διευθέτηση του προβλήματος.
Αναμένουμε λύση το συντομότερο δυνατόν.
Στην διάθεσή σας για οποιαδήποτε διευκρίνηση.
Για το Δ.Σ της ΠΟΕΠΠΠ
Ο Γενικός Γραμματέας Ο Πρόεδρος
Κων/νος Μπουλογεώργος Γεώργιος Πουλημάς
